세탁기 탈수 때 심하게 흔들릴 때

세탁물 때문인지 설치 때문인지

탈수 단계에서 세탁기가 크게 흔들리거나 쿵쿵거리는 소리가 나는 경우가 있습니다. 세탁물 쏠림인지, 세탁기 수평 문제인지, 바닥이 미끄럽거나 약한 것인지, 내부 부품 문제인지 분리해야 합니다.

• 이불 단독 탈수 피하기
• 세탁물 다시 펼치기
• 수평 다리 흔들림 확인

진동을 줄이기 위한 안전한 확인

첫 번째로 볼 것은 세탁물을 꺼내 균형을 다시 맞추는 것입니다.

다음으로는 세탁기 네 모서리가 모두 바닥에 닿는지를 확인합니다. 두꺼운 이불 단독 세탁, 방수 매트, 미끄러운 베란다 바닥 같은 사용 환경 변화도 함께 살펴보면 단순 사용 문제와 실제 점검이 필요한 문제를 구분하기가 쉬워집니다.

• 빈 통 탈수 여부 비교
• 바닥 물기 제거
• 반복 쿵 소리 영상 남기기

빈 통에서도 큰 소리가 나면

빈 세탁기에서도 큰 충격음이 반복되면 내부 완충 부품이나 설치 문제일 수 있어 사용을 멈추는 것이 안전합니다.

문의할 때는 세탁물 종류, 진동 발생 단계, 수평 다리 상태, 바닥 상태를 순서대로 전달하면 상담이 짧아집니다. 설치된 지 얼마 안 된 옵션 세탁기라면 사용자가 임의로 이동하기 전에 임차 주택의 옵션 기기라면 수리 책임을 단정하기 전에 관리사무소나 임대인에게 먼저 확인하는 편이 안전합니다.

• 빈 통에서도 큰 충격음이 날 때
• 세탁기가 이동할 정도로 흔들릴 때
• 고무 타는 냄새가 날 때

진동 영상을 찍을 때 볼 부분

진동이 특정 세탁물에서만 생기는지 확인하는 것이 가장 쉬운 분기입니다. 세탁물과 설치 상태를 바꿔도 큰 충격음이 반복된다면 더 이상의 탈수 테스트보다 점검을 받는 편이 기기와 바닥 손상을 줄입니다.

문의 전에 체크한 내용을 정리하세요

• 어떤 세탁물에서 진동이 심한지 기록했다
• 세탁물이 한쪽에 뭉치지 않도록 다시 펼쳤다
• 네 모서리의 흔들림과 바닥 미끄럼을 확인했다
• 빈 통 또는 가벼운 세탁에서 같은 소리가 나는지 확인했다

여기까지 확인했는데 해결되지 않았다면 아래 도구에서 모델명과 증상을 한 문장으로 정리해 관리사무소·임대인·제조사에 전달할 수 있습니다.

이 증상에서 자주 생기는 질문